Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : août 2023
Avis de confidentialité
Le présent avis de confidentialité ("avis de confidentialité") (ainsi que nos conditions d'utilisation) s'applique à votre utilisation de https://merlinnetwork.org et de toutes les pages web de ce domaine ("site web"). Le site web est détenu et exploité par Music and Entertainment Rights Licensing Independent Network Limited, dont l'adresse commerciale est Aviation House, 2nd Floor, Room #02C128, 125 Kingsway, London, WC2B 6NH ("Nous", "Notre", "Nous" ou "Nos").Merlin" Merlin peut collecter et traiter certaines informations, y compris des informations qui peuvent être utilisées pour identifier une personne ("données personnelles"). Les références à "Client", "Vous" ou "Votre" signifient que vous êtes une personne physique qui fait l'objet de données à caractère personnel.
Merlin s'engage à protéger et à respecter votre vie privée. Le présent avis de confidentialité définit la base sur laquelle nous traitons les données personnelles que nous recueillons auprès de vous ou que vous nous fournissez. Cet avis de confidentialité indique également comment vous pouvez nous donner des instructions si vous préférez limiter l'utilisation de ces données personnelles et les procédures que nous avons mises en place pour protéger votre vie privée.
Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre notre point de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traiterons.
Aux fins du présent avis de confidentialité, on entend par "législation sur la protection des données", le Règlement général sur la protection des données 2016/679 (le "RGPD") et toute la législation sur la protection des données applicable dans l'Union européenne, y compris au Royaume-Uni jusqu'à ce que toute législation sur la protection des données au Royaume-Uni remplace ou adopte le RGPD au Royaume-Uni une fois en vigueur et applicable. Aux fins de la législation sur la protection des données, Nous traitons Vos données en tant que contrôleur de données.
En utilisant le site web, en vous inscrivant sur le site web ou en nous soumettant des informations (par le biais du site web ou en relation avec celui-ci), vous indiquez que vous avez lu et compris notre collecte, notre utilisation et notre divulgation de vos données personnelles conformément au présent avis de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec le présent avis de confidentialité, vous ne devez pas utiliser le site web ou nous soumettre des données personnelles.
1. Informations que nous pouvons recueillir (ou recevoir) à votre sujet
1.1 Nous pouvons collecter (ou recevoir) et traiter des informations vous concernant dans les cas suivants :
(a) Vous Nous contactez, que ce soit par le biais du site Web ou autrement (par exemple, via Notre formulaire en ligne, par e-mail, par courrier, par fax ou par téléphone), car Nous pouvons conserver un enregistrement de cette correspondance. Par exemple, si vous déposez une plainte, si vous signalez un problème avec notre site Web ou si vous êtes en contact avec un membre de notre équipe, le service d'assistance technique ou tout autre service de notre société ;
(b) Vous remplissez et soumettez des informations sur le site web via votre PC, un appareil mobile ou autre ;
(c) Nous vous demandons de répondre à des enquêtes que nous utilisons à des fins de recherche, mais vous n'êtes pas obligé d'y répondre ;
(d) votre utilisation du site web et votre interaction avec celui-ci, y compris votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur, votre fuseau horaire, les types et versions de vos plug-ins, votre système d'exploitation, votre plate-forme, votre opérateur de téléphonie mobile et votre fournisseur d'accès à Internet. Nous pouvons recueillir des informations sur vos visites sur le site web (y compris, mais sans s'y limiter, des données sur le trafic, des données de localisation, des weblogs et d'autres données de communication) ;
(e) Nous utilisons des cookies et d'autres technologies comme décrit ci-dessous ;
(f) les informations que vous nous fournissez peuvent inclure votre nom et votre adresse, votre adresse électronique, votre adresse IP, votre numéro de téléphone et/ou les détails de votre utilisation du site web, y compris, mais sans s'y limiter, les données de trafic, les weblogs et autres données de communication.
1.2 Nous pouvons vérifier certaines des informations que vous fournissez dans des bases de données de tiers afin de confirmer leur exactitude.
2. Comment nous pouvons utiliser vos informations
2.1 Nous pouvons traiter des données à caractère personnel sur une ou plusieurs bases légales de traitement ("base légale") en fonction de l'objectif spécifique pour lequel nous utilisons vos données (voir ci-dessous).
2.2 Nous pouvons traiter ces informations dans le but de :
(a) traiter vos demandes et requêtes, y compris vous contacter si nécessaire. Base légale : nécessaire pour nos intérêts légitimes ;
(b) vous informer des changements (par exemple, des changements de caractéristiques ou des améliorations) apportés à notre site Web et/ou à nos services. Base légale : nécessaire pour nos intérêts légitimes ;
(c) l'exécution de nos obligations découlant de tous les contrats qui vous sont liés, comme l'utilisation des redevances et d'autres données pour calculer les montants payables à l'un de nos membres. Base légale : nécessaire pour nos intérêts légitimes ;
(c) fournir et personnaliser le site web et/ou nos services. Base légale : nécessaire pour nos intérêts légitimes ;
(e) Vous donner accès à toutes les parties ou fonctionnalités du site Web ou de Nos services. Base légale : nécessaire pour nos intérêts légitimes ;
(f) la gestion de votre enregistrement et/ou de votre adhésion et d'autres comptes d'utilisateur. Base légale : nécessaire à nos intérêts légitimes ;
(g) à des fins d'étude de marché, d'analyse et de création de statistiques. Base légale : votre consentement et nécessité pour nos intérêts légitimes ;
(h) pour vous envoyer des communications marketing, conformément à vos préférences en matière de communication. Base légale : nécessaire pour nos intérêts légitimes ;
(i) prévenir, détecter et enquêter sur des activités potentiellement interdites ou illégales, et faire respecter nos conditions d'utilisation. Base légale : pour se conformer à nos obligations légales et nécessaire à nos intérêts légitimes ;
(j) améliorer et développer le site Web, les applications ou Nos services. Base légale : nécessaire à nos intérêts légitimes ;
(k) s'assurer que le contenu du site Web est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur ou appareil mobile. Base légale : nécessaire pour nos intérêts légitimes ; et
(l) se conformer à toutes les lois et réglementations applicables. Base légale : se conformer à nos obligations légales ; et
(n) le recouvrement ou la recherche de créances, la lutte contre la criminalité, la fraude et le blanchiment d'argent. Base légale : pour se conformer à nos obligations légales et nécessaire à nos intérêts légitimes.
2.3 Nous pouvons vous contacter pour vous fournir des informations, des produits ou des services que vous nous demandez ou qui sont similaires aux services que nous vous fournissons (indépendamment ou conjointement avec d'autres), sauf si vous avez choisi de ne pas être contacté à ces fins. Nous pouvons vous contacter à cette fin par courrier, par téléphone, par télécopie ou par courrier électronique. Si vous changez d'avis sur le fait d'être contacté à l'avenir, veuillez nous le faire savoir.
2.4 Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne fournissons pas vos données personnelles à des tiers, à moins que vous n'y consentiez ou que cela soit nécessaire pour vous fournir nos services ou comme décrit dans le présent avis de confidentialité. Nous pouvons partager des informations avec tout membre de notre groupe de sociétés, ce qui signifie nos filiales, notre société holding ultime et ses filiales, telles que définies dans la section 7 de la loi irlandaise sur les sociétés de 2014 et la section 1159 de la loi britannique sur les sociétés de 2006 (les "affiliés").
2.5 Nous pouvons également recueillir ces informations et statistiques dans le but de contrôler l'utilisation du site web et pouvons fournir ces informations globales à des tiers. Ces statistiques n'incluront pas d'informations permettant de vous identifier.
2.6 Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter afin de connaître votre avis sur nos services et pour vous informer occasionnellement des changements ou développements importants apportés au site Web ou à nos services. Base légale : nécessaire pour nos intérêts légitimes.
2.7 Si vous choisissez de publier des messages sur un forum en ligne ou sur d'autres plates-formes de messages que nous pouvons mettre à disposition à cette fin sur le site web, nous pouvons collecter les informations que vous nous fournissez. Nous pouvons conserver ces informations si nécessaire pour résoudre des litiges, fournir une assistance à la clientèle et résoudre des problèmes, dans les limites autorisées par la loi. Base légale : respecter nos obligations légales nécessaires à nos intérêts légitimes.
2.8 Vous pouvez nous demander de vous fournir des informations sur nos services ou sur des services offerts conjointement avec ou au nom d'autres organisations en nous envoyant un e-mail à info@merlinnetwork.org ou en nous écrivant à l'adresse suivante : Merlin at Aviation House, 2nd Floor, Room #02C128, 125 Kingsway, London, WC2B 6NH.
2.9 Si vous cessez d'utiliser le site Web, nous pouvons continuer à utiliser et à divulguer vos informations personnelles conformément au présent avis de confidentialité (tel que modifié de temps à autre) et dans la mesure permise par la loi. Toutefois, si vous souhaitez que nous cessions de vous envoyer par courrier électronique des informations relatives au site web ou à nos services, veuillez vous désabonner ou envoyer votre demande aux coordonnées indiquées ci-dessus.
3. Informations sur les contacts
3.1 Le cas échéant, vous pouvez modifier vos coordonnées à tout moment en nous contactant à l'adresse info@merlinnetwork.org.
4. Sécurité de l'information
4.1 Internet n'est pas un moyen de communication sûr. Toutefois, nous avons mis en place une série de procédures de sécurité sur le site web, comme indiqué dans le présent avis de confidentialité.
4.2 Sachez que les communications sur l'internet, telles que les courriels/webmails, ne sont pas sécurisées à moins d'être cryptées. Vos communications peuvent transiter par un certain nombre de pays avant d'être acheminées. C'est la nature même du World Wide Web/Internet.
4.3 Nous ne pouvons être tenus responsables de l'accès non autorisé ou de la perte d'informations personnelles qui échappent à notre contrôle.
4.4 Nous nous efforcerons raisonnablement de mettre en œuvre des politiques, des règles et des mesures techniques appropriées pour protéger les données à caractère personnel que nous avons sous notre contrôle (compte tenu du type et de la quantité de ces données) contre l'accès non autorisé, l'utilisation ou la divulgation inappropriée, la modification non autorisée, la destruction illégale ou la perte accidentelle.
4.5 Nous veillerons à ce que vos données à caractère personnel ne soient pas divulguées aux institutions ou autorités gouvernementales, sauf si la loi l'exige (par exemple, à la demande d'organismes de réglementation ou d'organisations chargées de l'application de la loi, conformément à la législation en vigueur).
5. À qui vos informations seront-elles divulguées ?
5.1 Vos informations peuvent être divulguées pour traitement aux fins énoncées dans le présent avis de confidentialité :
(a) à nos employés, à nos sociétés affiliées et à leurs employés ;
(b) à nos consultants, (sous-)contractants, fournisseurs ou autres prestataires de services tiers qui peuvent avoir accès à vos informations personnelles lorsqu'ils nous fournissent des services (y compris, mais sans s'y limiter, des services d'assistance informatique) ;
(c) à des auditeurs, des contractants ou d'autres conseillers chargés d'auditer, d'assister ou de conseiller l'un de nos objectifs commerciaux ;
(d) aux fournisseurs de services d'analyse et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser le site web ;
(e) à nos ayants droit, à nos vendeurs ou acheteurs potentiels de nos activités ou à nos sociétés affiliées en cas de fusion ou de réorganisation ;
(f) aux organismes gouvernementaux et aux autorités chargées de l'application de la loi, ainsi qu'en réponse à d'autres demandes légales et réglementaires ;
(g) à tout tiers lorsque cette divulgation est nécessaire pour faire respecter ou appliquer nos conditions d'utilisation ou d'autres accords pertinents ;
(h) protéger les droits, la propriété, l'intégrité ou la sécurité de notre société, de nos clients ou d'autres personnes (y compris, mais sans s'y limiter, vous). Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit ; et
(j) lorsque vous y avez consenti, à des tiers sélectionnés qui peuvent vous contacter au sujet de produits et de services susceptibles de vous intéresser dans toute juridiction où nous opérons.
6. Vos droits concernant vos données à caractère personnel
6.1 Vous pouvez à tout moment nous écrire à info@merlinnetwork.org pour obtenir une copie de vos données personnelles et faire corriger les éventuelles inexactitudes.
6.2 Vous disposez des droits suivants, mais veuillez noter qu'ils ne s'appliquent pas dans toutes les circonstances. Vous pouvez :
(a) demander l'accès à vos données à caractère personnel (communément appelé "demande d'accès de la personne concernée") ;
(b) demander la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
(c) demander l'effacement de vos données à caractère personnel. Notez toutefois qu'il se peut que nous ne soyons pas toujours en mesure d'accéder à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques spécifiques qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande ;
(d) vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou sur ceux d'un tiers) et qu'un élément de votre situation particulière vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif, car vous estimez qu'il a une incidence sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos informations qui l'emportent sur vos droits et libertés ;
(e) demander la restriction du traitement de vos données à caractère personnel. Vous pouvez ainsi nous demander de suspendre le traitement de vos données à caractère personnel dans les cas suivants : (a) si vous souhaitez que nous vérifiions l'exactitude des données ; (b) si notre utilisation des données est illégale mais que vous ne souhaitez pas que nous les effacions ; (c) si vous avez besoin que nous conservions les données même si nous n'en avons plus besoin car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des droits en justice ; ou (d) si vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données mais que nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de les utiliser ;
(f) demander le transfert de vos données à caractère personnel à vous-même ou à un tiers. Nous vous fournirons, à vous ou à un tiers que vous aurez choisi, vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées (c'est-à-dire pas aux copies papier) que vous avez initialement consenti à ce que nous utilisions ou lorsque nous avons utilisé les informations pour exécuter un contrat avec vous ; et que vous n'avez pas le droit de demander le transfert de vos données à caractère personnel à un tiers.
(g) retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur ce consentement pour traiter vos données à caractère personnel. Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous en informerons au moment où vous retirerez votre consentement.
6.3 Si vous souhaitez exercer l'un des droits énumérés ci-dessus, veuillez écrire à : Music and Entertainment Rights Licensing Independent Network Limited, Aviation House, 2nd Floor, Room #02C128, 125 Kingsway, London, WC2B 6NH.
6.4 Veuillez indiquer votre nom et votre adresse. Nous vous serions reconnaissants d'indiquer brièvement les informations dont vous souhaitez obtenir une copie ou que vous souhaitez faire rectifier (cela nous permet de localiser plus facilement vos données).
6.5 Nous vous demanderons une preuve de votre identité avant de vous fournir les détails de toute information personnelle que nous pourrions détenir à votre sujet.
6.6 Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un (1) mois. Il peut arriver que nous ayons besoin de plus d'un (1) mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez formulé un certain nombre de demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.
6.7 Nous pouvons vous facturer des frais raisonnables lorsqu'une demande est manifestement infondée, excessive ou répétitive, ou lorsque nous recevons une demande visant à fournir d'autres copies de la même information. Nous pouvons également refuser de donner suite à votre demande dans ces circonstances.
7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour stocker et collecter des informations sur votre utilisation du site web. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés par le navigateur sur le disque dur de votre équipement. Ils renvoient les informations qu'ils contiennent à notre serveur web lorsque vous accédez au site web. Ces cookies nous permettent de mettre en place des paramètres personnels et de charger vos préférences personnelles afin d'améliorer votre expérience. Vous pouvez en savoir plus sur les cookies à l'adresse www.allaboutcookies.org, et sur les cookies que nous utilisons dans le cadre de notre "politique en matière de cookies" disponible ici.
8. Où nous stockons et traitons vos données à caractère personnel
Les données que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées et stockées dans un lieu situé en dehors de l'Espace économique européen ("EEE"). Elles peuvent également être traitées par du personnel opérant en dehors de l'EEE et travaillant pour nous ou pour l'un de nos fournisseurs ou sociétés affiliées. Ce personnel peut être engagé, entre autres, dans l'exécution de votre demande, le traitement de vos données de paiement et la fourniture de services d'assistance. En soumettant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément au présent avis de confidentialité et à la législation applicable en matière de protection des données.
9. Votre consentement et les modifications apportées au présent avis de confidentialité
9.1 Nous nous réservons le droit d'amender ou de modifier le présent avis de confidentialité et, le cas échéant, nous publierons les changements sur le site web. Il est de votre responsabilité de vérifier l'avis de confidentialité chaque fois que vous nous soumettez des informations.
9.2 En cas de modification des finalités du traitement des informations personnelles, nous vous contacterons dès que possible et vous demanderons votre consentement lorsque cette notification concerne une nouvelle finalité supplémentaire du traitement et que votre consentement est requis par la législation applicable en matière de protection des données.
10. Utilisation des informations personnelles transmises à d'autres sites web
10.1 Sauf mention contraire expresse dans le présent avis de confidentialité, ce document traite uniquement de l'utilisation et de la divulgation des informations que nous recevons à votre sujet ou que nous recueillons auprès de vous.
10.2 Si vous divulguez vos informations à d'autres personnes (par exemple via des liens Internet), des règles différentes peuvent s'appliquer à l'utilisation ou à la divulgation par ces personnes des informations que vous leur avez communiquées. Nous ne sommes pas responsables des politiques et pratiques de confidentialité des autres sites web, même si vous avez accédé au site web d'un tiers en utilisant des liens du site web.
10.3 Nous vous recommandons de vérifier la politique de chaque site web que vous visitez et de contacter le propriétaire ou l'opérateur de ce site web si vous avez des inquiétudes ou des questions.
11. Conservation des données
11.1 Nous ne conserverons vos données à caractère personnel qu'aussi longtemps que vous y aurez consenti ou que cela nous sera nécessaire pour vous fournir nos services ou atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de rapport ou à toute exigence légale ou réglementaire.
11.2 Pour déterminer la période de conservation appropriée des données à caractère personnel, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données à caractère personnel, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données à caractère personnel, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données à caractère personnel et si nous pouvons atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.
11.3 Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données : voir le paragraphe 6.2 (c) ci-dessus pour plus d'informations.
11.4 Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (de sorte qu'elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en informer.
12. Informations complémentaires
12.1 Si vous souhaitez contacter Merlin au sujet de l'un des points énoncés dans le présent avis de confidentialité, veuillez envoyer un courrier électronique à info@merlinnetwork.org en indiquant dans l'objet du message : FAO Business and Legal Affairs - Data Protection Matter (Affaires commerciales et juridiques de la FAO - Protection des données).
12.2 Si vous souhaitez nous faire part de quelque chose que nous avons fait ou omis de faire, que ce soit positif ou négatif, veuillez nous le faire savoir. Vos commentaires nous permettent, en tant qu'organisation, d'apprendre et d'améliorer continuellement nos services.
12.3 Si vous pensez qu'il y a un problème avec la façon dont nous traitons vos données, vous avez le droit de vous plaindre auprès du :
(a) le bureau des commissaires à l'information du Royaume-Uni (Information Commissioners Office) à l'adresse suivante : https://www.gov.uk/government/organisations/information-commissioner-s-office ; ou le
(b) Commission irlandaise de protection des données : https://www.dataprotection.ie/en/contact/how-contact-us
12.4 Les questions, commentaires et demandes concernant le présent avis de confidentialité doivent être adressés à Merlin à Aviation House, 2nd Floor, Room #02C128, 125 Kingsway, London, WC2B 6NH ou envoyés par courrier électronique à info@merlinnetwork.org.
13. Votre obligation de nous informer des changements
13.1 Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous.
13.2 Si vos données personnelles changent, aidez-nous à les mettre à jour en nous en informant à l'adresse info@merlinnetwork.org.