Morgan Mills von CmdShft erörtert den Aufbau von Fanbasen durch digitales Marketing und Social-Media-Strategien für unabhängige Künstler, Labels und Distributoren
MerlinDie Executive Interview Series von Merlinist eine monatliche Serie mit Führungskräften aus der dynamischen und vielfältigen weltweiten Mitgliedschaft von , die über einige der dringlichsten Themen, Entwicklungen und Innovationen in der unabhängigen Musikbranche von heute sprechen. In diesem Monat wird Morgan Mills, Marketing Director bei CmdShft, vorgestellt.
Der Aufbau einer Fangemeinde ist für jeden Künstler ein schrittweiser Prozess. Welche anderen Möglichkeiten haben Künstler und Labels/Vertriebsmarken, sich eine Fangemeinde aufzubauen, und warum sind sie genauso wichtig wie das Playlisting?
Wir betonen immer wieder, dass Playlisting ein Teil der Strategie ist, aber nie der Hauptfokus sein sollte. Playlist-Platzierungen kommen und gehen, aber der Aufbau einer authentischen Verbindung zu Ihrer Fangemeinde ist etwas, das nicht einfach verschwindet. Sie sind die treuen Fans, die Ihre Musik streamen, sich mit Ihren Inhalten auseinandersetzen, mit Stolz Ihre Fanartikel tragen und den Saal bei Ihren Konzerten füllen werden. Die Strategie zum Aufbau einer Fangemeinde sollte sich vor allem auf die Bindung der Fans konzentrieren und ist ein karrierebegleitendes Unterfangen. Künstler, Labels und Vertriebe müssen dies als einen Marathon und nicht als einen Sprint betrachten, wobei die Betrachtung auf der Makro- und nicht auf der Mikroebene auch für die Moral hilfreich ist, da beständiges Wachstum aus einer breiteren Perspektive leichter wahrgenommen wird.
Der Aufbau und Ausbau dieser Verbindungen kann auf verschiedene Weise erfolgen, und es ist wichtig, alle Bereiche abzudecken. Künstler sollten auf Tournee gehen, um persönlich mit ihren Fans in Kontakt zu treten, auf mehreren Plattformen werben, Pressekampagnen zu wichtigen Anlässen organisieren, Merchandise-Artikel ständig aktualisieren, mit anderen Künstlern und Marken zusammenarbeiten, um kreativ zu werben, und die sozialen Medien als kostenlose Plattform voll ausschöpfen, um neue Menschen zu erreichen. Ich weiß, dass einige jetzt mit den Augen rollen, aber es ist wahr, ob man es mag oder nicht.
Wir würden gerne Ihre Gedanken zum Thema Social Media erfahren. Inzwischen weiß jeder, wie wichtig eine Social-Media-Strategie für Künstler sowie für Labels/Vertriebe ist. Wie unterscheiden sich diese Strategien und wie können sie miteinander kombiniert werden?
Die Strategien für Künstler sowie für Labels/Vertriebe müssen sich eigentlich nicht großartig unterscheiden. Im Moment ist die wichtigste Kennzahl die Anzahl der Beiträge und die Konsistenz der Beiträge. Da sich heutzutage alle Plattformen auf die algorithmische Reichweite verlassen, ist die Anzahl der Kontakte mit den Followern entscheidend. Wir haben erlebt, dass Accounts wegen mangelnder Inhalte bestraft wurden, und wir haben erlebt, dass sie für ihre Konsistenz belohnt wurden. Es kann sich manchmal wie ein Rattenrennen anfühlen, aber letztendlich müssen die Teams es als eine KOSTENLOSE Gelegenheit sehen, mit neuen Fans in Kontakt zu treten und ihre Followerschaft zu vergrößern... und sie können es bequem von ihrer eigenen Couch aus tun! Der Perspektivwechsel sollte darin bestehen, dass sie die sozialen Medien nutzen DÜRFEN, um Kontakte zu knüpfen und ihre Fangemeinde zu vergrößern, und nicht darin, dass sie es tun MÜSSEN.
Künstler, Labels und Vertriebe neigen dazu, ihre Highlights über die sozialen Medien zu präsentieren, und das sollten sie auch. Anfangs haben wir unsere Leistungen auf Papierlebensläufen dargestellt, dann auf Websites und jetzt vor allem in den sozialen Medien. Es ist definitiv ein "Highlight Reel" für jeden geworden. Ich denke jedoch, dass es wichtig ist, sich an eine Schlüsseltaktik für eine erfolgreiche Social-Media-Strategie zu erinnern, nämlich dem Endnutzer einen Mehrwert zu bieten. Künstler können dies auf vielerlei Weise tun, z. B. indem sie ihre Follower zum Lachen bringen, sie inspirieren, indem sie einen Songtext oder ein Zitat posten, ihnen das Gefühl geben, gesehen zu werden, indem sie ihren neuesten Song mit der dazugehörigen Geschichte posten, usw. Labels und Vertriebe wiederum können einen Mehrwert schaffen, indem sie informieren, z. B. über Aktualisierungen von Streaming-Diensten, die neue Plattformfunktionen hervorheben, oder über Trends und neue Ideen in der modernen Musikindustrie, die für Künstler und Fans gleichermaßen von Nutzen sind. Abgesehen davon sollte die Authentizität Ihrer Inhalte für alle die wichtigste Strategie sein.
CmdShft ist eine Vertriebs- und Finanzmanagement-Plattform, die eine revolutionäre Technologie entwickelt hat, die Künstler und Labels wirklich unterstützt. Wie wichtig ist es für Künstler, unabhängig zu bleiben, und was sind einige der Vorteile für einen unabhängigen Künstler, der mit CmdShft arbeitet?
Unabhängig zu bleiben, ist heute wichtiger denn je. Wir sind stolz darauf, Künstler mit der Unterstützung und den Werkzeugen auszustatten, die sie brauchen, um ein erfolgreiches Geschäft auf der Grundlage ihrer Kreativität aufzubauen. Wir sind nicht gegen Labels, wir sind einfach für Künstler. Unsere Grundpfeiler sind Transparenz, Ehrlichkeit, Technologie und echte Partnerschaft. Bei CmdShft werden Künstler und Labels niemals in langwierige, unfaire Verträge verwickelt, die in den letzten Jahren nur allzu häufig vorkamen. Wir haben keine befristeten Verträge, weil wir nicht daran glauben, das Eigentum an der Kunst zu opfern, und dies fördert eine authentische Partnerschaft mit unseren Kunden, in der wir kollaborativ für den gemeinsamen Erfolg zusammenarbeiten, und nicht, weil ein Vertrag uns dazu zwingt. Bei uns dreht sich alles um offene Kommunikation, daher haben alle Künstler direkten Zugang zu unseren Support-Mitarbeitern, die sich um zeitnahe Problemlösungen und intuitive Lösungen bemühen. Unser Dashboard verfügt über eine Reihe von Tools, die die Unabhängigkeit fördern, darunter eine Integration mit Feature.fm für Vorabspeicherungen und intelligente Links, ein robustes automatisches Kostenerstattungssystem und umfassende Analysen mit Rohberichten, die eine genaue Abrechnung gewährleisten. Unser Marketingteam stellt Künstlern und Labels Branchenkenntnisse zur Verfügung, um die Werbemaßnahmen zu ergänzen, einschließlich Beratung zu Veröffentlichungsstrategien und Best Practices. Wir setzen uns aktiv für faire Chancen bei unseren Partnern ein, um für unabhängige Künstler gleiche Bedingungen zu schaffen.
Was hat Sie zuerst zum Marketing hingezogen? Können Sie uns ein wenig über Ihren Weg zu CmdShft erzählen?
Ich habe eine große Leidenschaft für Kreativität und Innovation. Ich entwerfe und berate einige erstaunliche Kampagnen für Kunden; Kampagnen, die echte Fans konvertieren und greifbare Ergebnisse liefern. Zu Beginn war ich ausschließlich als Sängerin/Songschreiberin tätig, aber Kreativität war schon immer ein Teil meines Wesens. Das Erzählen von Geschichten in größeren Zusammenhängen ist im Marketing ähnlich wie das Schreiben von Musik: Es geht darum, eine Botschaft zu vermitteln, die beim Zuhörer Gefühle auslöst - und zwar so viele, dass sie ihn zum Handeln anregt und seine Markentreue erhöht. Die Menschen haben schon immer Geschichten erzählt, und unser Gehirn hat sich so entwickelt, dass es sie liebt. Das ist einfach eine Tatsache. Ich bin auch ein großer Befürworter von Therapien, und es gibt einen faszinierenden psychologischen Aspekt, der das Verhalten steuert und den Unterschied zwischen einer erfolgreichen Kampagne und einer, die scheitert, ausmacht.
Ich habe mein eigenes Marketingunternehmen vor 9 Jahren gegründet, als ich noch im Musikverlagswesen tätig war. Mein Geschäftsmodell basierte auf meinem Ruf und Mundpropaganda, und ich hatte das große Glück, mit einigen großartigen Unternehmen aus verschiedenen Branchen zusammenzuarbeiten. CmdShft baute sein Marketingteam aus, und als die Eigentümer, die hoch angesehenen Branchenveteranen Sonny Findley und Jarrod Cooper, mich baten, dem Team beizutreten, war die Antwort einfach. Ich hatte bereits in so vielen Bereichen des Musikgeschäfts gearbeitet, warum also nicht auch im Vertrieb? Diesen Monat ist es ein Jahr her, dass ich dem Team als Director of Marketing beigetreten bin, und wegen des Teams, unserer Mission und der Kunden war es mit Sicherheit eine der lohnendsten Erfahrungen meines Lebens.
Auf welche Weise hat Merlin CmdShft bei seiner Aufgabe unterstützt?
Die Partnerschaft von CmdShft mit Merlin war ein wichtiger Faktor für unsere Mission, in der heutigen Musikwirtschaft wirklich unabhängig zu sein. Durch die Erleichterung des zeitaufwändigen Prozesses der Aushandlung von wettbewerbsfähigen und fairen Verträgen zwischen zahlreichen globalen digitalen Dienstanbietern hat Merlin das Spielfeld für Boutique-Musikunternehmen wie das unsere geebnet, was es uns ermöglicht, unseren Kunden ein Höchstmaß an Service zu bieten. Merlin hat unsere Marketingabteilung dabei unterstützt, mehr Pitching-Möglichkeiten für unser Roster zu finden, und uns mit Bildungsressourcen ausgestattet, die uns bei unseren Bemühungen helfen. Merlin ist wirklich für die Unabhängigen und wir sind dankbar für unsere Partnerschaft!
