プライバシーポリシー
最終更新日:2023年8月
プライバシーポリシー
本プライバシー通知(「プライバシー通知」)(「当社の利用規約」とともに)は、https://merlinnetwork.orgおよび当該ドメイン内のすべてのウェブページ(「ウェブサイト」)の利用に適用されます。本ウェブサイトは、Aviation House, 2nd Floor, Room #02C128, 125 Kingsway, London, WC2B 6NH(以下、「当社」といいます)を取引住所とするMusic and Entertainment Rights Licensing Independent Network Limited(以下、「当社」といいます)によって所有および運営されています。Merlin"、"当社"、"当社"または "当社")。Merlin 、個人を特定できる情報(以下、「個人情報」)を含む特定の情報を収集し、処理することがあります。 お客様」、「お客様」または「お客様の」という表現は、個人データの主体であるお客様個人を意味します。
Merlin は、お客様のプライバシーの保護と尊重に努めています。本プライバシー通知は、当社がお客様から収集する、またはお客様が当社に提供する個人データが、当社によって処理される根拠を定めるものです。また、本プライバシー通知には、お客様が個人データの使用を制限することを希望する場合、お客様が当社に指示する方法、および当社がお客様のプライバシーを保護するために実施する手順についても記載されています。
お客様の個人データに関する当社の見解および慣行、ならびに当社が個人データをどのように取り扱うかをご理解いただくため、以下をよくお読みください。
本プライバシー通知の目的上、「データ保護法制」とは、一般データ保護規則2016/679(「GDPR」)および英国データ保護法制が施行され適用された後、英国でGDPRを置き換えるまたは採用するまでの間、英国を含む欧州連合で適用されるすべてのデータ保護法制を意味します。データ保護法の目的上、当社はデータ管理者としてお客様のデータを処理します。
本ウェブサイトを使用すること、本ウェブサイトを通じて登録すること、または(本ウェブサイトを通じて、または本ウェブサイトに関連して)当社に情報を提出することにより、利用者は、本プライバシー通知に従って、当社の個人データの収集、使用、および開示を読み、理解したものとみなされます。本プライバシーに関する通知に同意しない場合、当ウェブサイトを利用したり、当社に個人データを提出したりすることはできません。
1.当社が収集(または受領)する可能性のあるお客様に関する情報
1.1 当社は、以下の場合にお客様に関する情報を収集(または受領)し、処理することがあります:
(a) 当ウェブサイトを通じて、またはその他の方法(例えば、当社のオンラインフォーム、電子メール、郵便、ファックスまたは電話)で、利用者が当社に連絡した場合。例えば、お客様が苦情を提出した場合、ウェブサイトの問題を報告した場合、または当社のチームメンバー、テクニカルサポート、または当社のその他の部門と連絡を取った場合などです;
(b)お客様が、お客様のPC、モバイル機器、またはその他の方法で、本ウェブサイトに情報を入力し、送信すること;
(c) 当社が調査目的で利用するアンケートへのご協力をお願いすることがありますが、ご回答いただく必要はありません;
(d) お客様のIPアドレス、ブラウザの種類とバージョン、タイムゾーンの設定、ブラウザのプラグインの種類とバージョン、オペレーティングシステム、プラットフォーム、携帯電話会社、およびお客様のISPを含む、お客様が当ウェブサイトを使用し、相互作用すること。当社は、お客様のウェブサイト訪問の詳細(トラフィックデータ、ロケーションデータ、ウェブログおよびその他の通信データを含みますが、これらに限定されません)を収集する場合があります;
(e)当社は、以下のとおり、クッキーおよびその他の技術を使用します;
(f) お客様が当社に提供する情報には、お客様の氏名、住所、電子メールアドレス、IPアドレス、電話番号、および/またはトラフィックデータ、ウェブログ、その他の通信データを含むがこれらに限定されない、お客様のウェブサイトの使用に関する詳細が含まれる場合があります。
1.2 当社は、お客様が提供する情報の一部が正確であることを確認するために、第三者のデータベースと照合する場合があります。
2.お客様の情報の使用方法
2.1 当社は、お客様のデータを使用する特定の目的(以下を参照)に応じて、1つまたは複数の合法的な処理根拠(以下、「合法的根拠」)に基づき、個人データを処理する場合があります。
2.2 当社は、以下の目的で本情報を処理することがあります:
(a) 必要に応じてお客様に連絡することを含め、お客様からのお問い合わせやご要望に対応すること。法的根拠:当社の正当な利益のために必要なこと;
(b)当社ウェブサイトおよび/または当社サービスの変更(機能の変更または拡張など)をお客様に通知すること。法的根拠:当社の正当な利益のために必要;
(c) ロイヤルティおよびその他のデータを使用して、当社の会員に支払うべき金額を計算するなど、お客様に関連する契約から生じる当社の義務を遂行すること。合法的根拠:当社の正当な利益のために必要;
(c) 本ウェブサイトおよび/または当社のサービスの提供およびパーソナライズ。法的根拠:当社の正当な利益のために必要;
(e) ウェブサイトまたは当社のサービスのすべての部分または機能へのアクセスをお客様に提供すること。合法的根拠:当社の正当な利益のために必要;
(f) お客様の登録および/またはメンバーシップおよびその他のユーザーアカウントの記録を管理すること。合法的根拠:当社の正当な利益のために必要;
(g) 市場調査、分析、統計作成のため。法的根拠:お客様の同意および当社の正当な利益のために必要なこと;
(h)お客様の希望に沿ったマーケティング情報をお送りするため。合法的根拠:当社の正当な利益のために必要;
(i) 禁止または違法行為の可能性を防止、検出、調査し、当社の利用規約を実施すること。合法的根拠:当社の法的義務を遵守するため、および当社の正当な利益のために必要な場合;
(j) ウェブサイト、アプリまたは当社のサービスの改善および開発。合法的根拠:当社の正当な利益のために必要;
(k) 本ウェブサイトのコンテンツが、お客様およびお客様のコンピュータまたはモバイルデバイスにとって最も効果的な方法で表示されるようにすること。法的根拠:当社の正当な利益のために必要であること。
(l) 適用されるすべての法令を遵守すること。合法的根拠:当社の法的義務を遵守するため。
(n) 債権回収または債務追跡、犯罪、詐欺、マネーロンダリングの遵守。合法的根拠:当社の法的義務を遵守するため、および当社の正当な利益のために必要な場合。
2.3 当社は、利用者がそのような目的で連絡を受けることを拒否しない限り、利用者が当社に要求した情報、製品、サービス、または当社が利用者に提供しているサービスに類似したもの(単独または他者との共同)を利用者に連絡することがあります。当社は、このような目的のために、郵便、電話、ファックス、および電子メールでお客様に連絡することがあります。将来、連絡を受けることについてあなたの考えが変わった場合は、当社までお知らせください。
2.4 当社は、お客様の同意がある場合、またはお客様に当社のサービスを提供するために必要な場合、もしくは本プライバシー通知に記載されている場合を除き、お客様の個人データを第三者に販売、貸与、またはその他の方法で提供することはありません。当社は、アイルランド会社法2014年第7項および英国会社法2006年第1159項に定義されるとおり、当社の子会社、当社の最終持株会社およびその子会社を意味する当社のグループ会社のメンバー(以下「関連会社」)と情報を共有する場合があります。
2.5 当社はまた、本ウェブサイトの利用状況を監視する目的でこれらの情報および統計を収集し、かかる集計情報を第三者に提供することがあります。これらの統計には、利用者を特定できる情報は含まれません。
2.6 当社は、お客様の個人データを使用して、当社のサービスに関するお客様のご意見を伺ったり、ウェブサイトや当社のサービスに関する重要な変更または開発について不定期にお客様に通知したりすることがあります。法的根拠:当社の正当な利益のために必要。
2.7 利用者が、本ウェブサイト上で当社がこの目的で利用可能にするオンラインフォーラムまたはその他のメッセージプラットフォームにメッセージを投稿することを選択した場合、当社は、利用者が当社に提供した情報を収集することがあります。当社は、紛争の解決、カスタマーサポートの提供、および問題のトラブルシューティングのために必要な場合、法律で認められている限り、この情報を保持することがあります。合法的な根拠:当社の合法的な利益のために必要な当社の法的義務を遵守するため。
2.8 お客様は、info@merlinnetwork.org 宛てにEメールを送信するか、次の住所宛に書面を送付することで、当社のサービス、または他の組織と共同で、もしくは他の組織を代表して提供されるサービスに関する情報の提供を当社に依頼することができます。Merlin at Aviation House, 2nd Floor, Room #02C128, 125 Kingsway, London, WC2B 6NH。
2.9 お客様が本ウェブサイトの利用を停止した場合、当社は、本プライバシー通知(随時修正される)に従い、また法律で許可されるとおり、お客様の個人情報の使用および開示を継続する場合があります。ただし、当ウェブサイトまたは当社のサービスに関連する情報のEメール送信の停止を希望される場合は、購読を停止するか、上記に記載された連絡先までその旨をお送りください。
3.連絡先情報
3.1 該当する場合、お客様は、info@merlinnetwork.org に連絡することにより、いつでもお客様の連絡先詳細を変更することができます。
4.情報セキュリティ
4.1 インターネットは安全な媒体ではありません。しかしながら、当社は、本プライバシー通知で定めるとおり、本ウェブサイトにさまざまなセキュリティ手順を導入しています。
4.2 Eメールやウェブメールなどのインターネット上の通信は、暗号化されていない限り安全ではないことにご注意ください。お客様の通信は、配信されるまでに多くの国を経由する可能性があります。これはワールド・ワイド・ウェブ/インターネットの性質です。
4.3 当社は、当社の管理が及ばない個人情報への不正アクセスまたは紛失について責任を負いません。
4.4 当社は、当社の管理下にある個人データ(そのデータの種類および量を考慮すること)を、不正アクセス、不適切な使用または開示、不正な変更、違法な破壊または偶発的な損失から保護するために、適切な方針、規則および技術的措置を実施するための合理的な努力を払うものとします。
4.5 当社は、法律により要求された場合(適用される法律に従い、規制機関または法執行機関により要求された場合など)を除き、お客様の個人データが政府機関または当局に開示されないことを保証します。
5.あなたの情報は誰に開示されますか?
5.1 お客様の情報は、本プライバシーポリシーに定める目的のために、処理のために開示されることがあります:
(a) 当社の従業員、当社の関連会社およびその従業員;
(b) 弊社にサービス(ITサポートサービスを含むがこれに限定されない)を提供する際にお客様の個人情報にアクセスする可能性のある、弊社の第三者コンサルタント、(サブ)請負業者、サプライヤー、またはその他のサービスプロバイダー;
(c) 監査人、請負業者、または当社の事業目的の監査、支援、助言を行うその他のアドバイザー;
(d) 当ウェブサイトの改善と最適化を支援する分析および検索エンジンプロバイダー;
(e) 当社が合併または組織再編を行う場合、当社の権原継承者、当社の事業の売却希望者または購入希望者、または当社の関連会社;
(f)政府機関や法執行機関、その他の法的および規制上の要請に応じる場合;
(g)当社の利用規約またはその他の関連する契約を実施または適用するために、かかる開示が必要とされる第三者;
(h) 当社、当社の顧客、または他者(お客様を含みますが、これらに限定されません)の権利、財産、完全性、またはセキュリティを保護するため。これには、詐欺防止および信用リスク削減を目的とした他の企業および組織との情報交換が含まれます。
(j) お客様がこれに同意した場合、当社が事業を行っている司法管轄区において、お客様が関心を持つ可能性のある製品やサービスについて、お客様に連絡を取る可能性のある選択された第三者。
6.個人情報に関するお客様の権利
6.1 お客様は、お客様の個人データのコピーを入手し、不正確な情報を修正するために、いつでもinfo@merlinnetwork.org。
6.2 利用者は以下の権利を有しますが、すべての状況において適用されるわけではないことにご注意ください。お客様は以下の権利を有します:
(a) お客様の個人データへのアクセスを要求する(一般に「データ主体アクセス要求」として知られている);
(b) 当社が保有するお客様の個人データの訂正を要求すること;
(c) お客様の個人情報の消去を要求すること。ただし、特定の法的理由により、お客様の個人情報の消去要求に応じられない場合があります;
(d) 当社が正当な利益(または第三者の利益)に依拠している場合であって、お客様の基本的権利および自由への影響を感じ、この理由による処理に異議を唱えたいと思わせるお客様の特定の状況がある場合、お客様の個人データの処理に異議を唱えること。また、お客様は、当社がダイレクトマーケティング目的でお客様の個人データを処理している場合にも、異議を唱える権利を有します。場合によっては、当社は、お客様の権利および自由に優先する、お客様の情報を処理するための説得力のある正当な理由があることを証明することができます;
(e) お客様の個人データの処理制限の要求。これによりお客様は、以下の場合にお客様の個人データの処理を一時停止するよう当社に求めることができます:(a)データの正確性を確認したい場合、(b)当社によるデータの使用が違法であるが、消去を望まない場合、(c)法的請求の立証、行使、弁護のためにデータが必要であり、当社がデータを必要としなくなった場合でも、データを保持する必要がある場合、(d)当社がお客様のデータを使用することにお客様が異議を唱えたが、当社がデータを使用する正当な理由があるかどうかを確認する必要がある場合;
(f) お客様または第三者へのお客様の個人データの転送を要求すること。当社は、構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式で、お客様の個人データをお客様またはお客様が選択した第三者に提供します。なお、この権利は、お客様が最初に当社による使用に同意した自動化された情報(すなわち、ハードコピーには適用されません)、または当社がお客様との契約を履行するために情報を使用した場合にのみ適用されます。
(g) 当社がお客様の個人データを処理するために同意に依存している場合、いつでも同意を撤回すること。お客様が同意を撤回した場合、当社は特定の製品またはサービスをお客様に提供できない場合があります。この場合、当社は、お客様が同意を撤回する時点で、お客様にその旨を通知します。
6.3 上記の権利の行使を希望する場合は、以下の宛先まで書面にてご連絡ください:Music and Entertainment Rights Licensing Independent Network Limited, Aviation House, 2nd Floor, Room #02C128, 125 Kingsway, London, WC2B 6NH。
6.4 氏名と住所を明記してください。また、コピーを希望される情報、または修正を希望される情報の簡単な詳細もお知らせいただければ幸いです(これにより、お客様のデータをより容易に特定することができます)。
6.5 当社は、お客様について保有する可能性のある個人情報の詳細をお客様に提供する前に、お客様の身元を証明することを要求します。
6.6 当社は、すべての合法的な要請に対して1ヶ月以内に回答するよう努めます。お客様の要請が特に複雑である場合、またはお客様が多数の要請を行った場合、1ヶ月を超える時間がかかることがあります。この場合、当社はお客様に通知し、最新情報をお知らせします。
6.7 当社は、要求が明らかに根拠のないもの、過剰なもの、または反復的なものである場合、または同じ情報のさらなるコピーを提供する要求を受けた場合、合理的な手数料をお客様に請求することができます。あるいは、このような状況において、当社はお客様の要求に応じることを拒否することができます。
7.クッキー
当社は、クッキーを使用して、お客様の本ウェブサイトの利用に関する情報を保存し、収集します。クッキーは、ブラウザがお客様の機器のハードドライブに保存する小さなテキストファイルです。クッキーは、お客様が当ウェブサイトにアクセスする際に、保存されている情報を当社のウェブサーバーに送り返します。これらのCookieにより、当社は個人設定を行い、お客様の個人的な好みを読み込んで、お客様の利用体験を向上させることができます。クッキーの詳細については、www.allaboutcookies.org、当社が使用するクッキーの詳細については、当社の「クッキーポリシー」をご覧ください。
8.当社がお客様の個人データを保管および処理する場所
当社が利用者から収集したデータは、欧州経済地域(「EEA」)外に転送され、そこで保存される場合があります。また、当社または当社のサプライヤーもしくは関連会社のために働く、EEA域外で活動するスタッフによって処理される場合もあります。このようなスタッフは、特に、お客様のリクエストの履行、お客様の支払詳細の処理、およびサポートサービスの提供に従事する場合があります。お客様の個人データを提出することにより、お客様はこの転送、保存、または処理に同意したものとみなされます。当社は、お客様のデータが本プライバシー通知および適用されるデータ保護法に従って安全に取り扱われるよう、合理的に必要なあらゆる措置を講じます。
9.お客様の同意と本プライバシー通知の変更
9.1 当社は、本プライバシー通知を修正または変更する権利を留保し、その場合、当社は変更内容をウェブサイトに掲載します。利用者は、当社に情報を提出するたびに、プライバシー通知を確認する責任を負うものとします。
9.2 個人情報の処理目的が変更された場合、当該通知が新たな処理目的の追加に関連し、適用されるデータ保護法によりお客様の同意が必要とされる場合、当社は可能な限り速やかにお客様に連絡し、お客様の同意を求めます。
10.他のウェブサイトに送信されたお客様の個人情報の使用について
10.1 本プライバシー通知に明示的に記載されている場合を除き、本文書は、当社が利用者について受領する、または利用者から収集する情報の使用および開示のみを取り上げます。
10.2 お客さまがお客さまの情報を他者に開示する場合(ウェブリンク経由など)、他者がお客さまが開示した情報を使用または開示する際には、異なる規則が適用される場合があります。当社は、利用者が本ウェブサイトからのリンクを使用して第三者のウェブサイトにアクセスした場合であっても、他のウェブサイトのプライバシーポリシーおよび慣行について責任を負いません。
10.3 当社は、利用者が訪問する各ウェブサイトのポリシーを確認し、懸念または質問がある場合は、当該ウェブサイトの所有者または運営者に連絡することを推奨します。
11.データ保持
11.1 当社は、お客様の個人データを、お客様が同意した期間、または当社がお客様に当社のサービスを提供するため、または当社が収集した目的を果たすために必要な場合(法的、会計的、もしくは報告上の要件、または法的もしくは規制上の要件を満たす目的を含む)に限り保持します。
11.2 個人データの適切な保存期間を決定するために、当社は個人データの量、性質、機微性、お客様の個人データの不正使用または開示による損害の潜在的リスク、当社がお客様の個人データを処理する目的、および他の手段でそれらの目的を達成できるかどうか、および適用される法的要件を考慮します。
11.3 状況によっては、お客様は当社にお客様のデータの削除を依頼することができます。詳細については、上記6.2 (c)項を参照してください。
11.4 状況によっては、当社は、調査または統計目的のために、お客様の個人データを匿名化することがあります(これにより、お客様と関連付けられなくなります)。
12.その他の情報
12.1 本プライバシーポリシーに記載されている事項に関して、Merlin 宛にご連絡を希望される場合は、件名に FAO Business and Legal Affairs- Data Protection Matter と記載し、info@merlinnetwork.org宛にメールをお送りください。
12.2 当社が行ったこと、または行わなかったことについて、肯定的であるか否定的であるかにかかわらず、当社にお知らせいただける場合は、お知らせください。あなたのコメントは、組織として私たちが学び、私たちのサービスを継続的に改善することを可能にします。
12.3 当社がお客様のデータを取り扱っている方法に問題があると思われる場合、お客様は以下の機関に苦情を申し立てる権利を有します:
(a) 英国情報委員会事務局 https://www.gov.uk/government/organisations/information-commissioner-s-office ; または
(b) アイルランドデータ保護委員会 https://www.dataprotection.ie/en/contact/how-contact-us
12.4 本プライバシー通知に関するご質問、ご意見、ご要望は、Aviation House, 2nd Floor, Room #02C128, 125 Kingsway, London, WC2B 6NHのMerlin 、またはinfo@merlinnetwork.org。
13.変更を当社に通知する義務
13.1 当社が保持するお客様の個人データは、正確かつ最新のものであることが重要です。当社との関係中にお客様の個人データが変更された場合は、当社にお知らせください。
13.2 お客様の個人情報に変更があった場合、info@merlinnetwork.org までお知らせいただくことにより、お客様の情報を最新の状態に保つことができます。